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La notion de dispositif possède une valeur heuristique en sciences de l’information et de la communication pour penser les phénomènes info-communicationnels dans l’activité de travail des individus. Nous appuyant sur deux projets de recherche dans le domaine de l’éducation, nous posons l’hypothèse que le dispositif impose des contraintes d’usages à l’individu mais offre aussi une forme de liberté dans son appropriation. À travers les notions d’usages, de pratiques informationnelles et de représentations, nous montrons que le dispositif possède des dimensions sociotechnique, organisationnelle et culturelle. Elles révèlent la complexité du dispositif info-communicationnel dans les éléments hétérogènes qui le composent. Les acteurs par les processus de subjectivation, de performativité et de documentarisation développent des pratiques imbriquées et d’une grande variété. Informelles, individuelles mais aussi collectives, coopératives et collaboratives, les acteurs des dispositifs développent des stratégies inédites d’organisation, de gestion, de production et de communication de l’information dont ils ont besoin pour travailler et réaliser leur activité.

The notion of “device” has a heuristic value in information and communication sciences for thinking about info-communication phenomena in the work activity of individuals. Based on two research projects in the field of education, we hypothesize that the device imposes usage constraints on the individual, but also offers a form of freedom in its appropriation. Through the notions of usage, informational practices and representations, we show that the device has socio-technical, organizational and cultural dimensions. They reveal the complexity of the info-communication device in the heterogeneous elements that make it up. Through the processes of subjectivation, performativity and documentarization, actors develop a wide variety of interwoven practices. Informal, individual but also collective, cooperative and collaborative, the actors in the devices develop novel strategies for organizing, managing, producing and communicating the information they need to work and carry out their activity.