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RésuméAlors que les services d’urgence avaient été initialement créés pour accueillir des pathologies aiguës et graves, seulement 2 % des situations cliniques que ces services accueillent répondent à cette définition. L’objet de cet article est l’étude d’une zone caractéristique de l’architecture composite des services d’urgence, dénommée « coin fumeur », où se déroulent des échanges entre patients, forces de l’ordre, personnels médicaux et paramédicaux de l’urgence. Cette étude met en évidence la communauté de symptômes entre usagers et soignants, les seconds réagissant en miroir à la violence des premiers, au sein d’une dynamique préjudiciable au déroulement des soins. Elle dégage également les potentielles propriétés thérapeutiques de l’espace interstitiel « coin fumeur », supprimé par les urgentistes au motif de l’application de la loi Evin.

When emergency rooms were initially created for the admission of acute and serious pathologies, only 2 % of clinical situations encountered reply to this definition. The object of this article is to study a specific area of the composite architecture of emergency rooms, named “smoking-area”, where exchanges between patients, police forces, medical and paramedical personal take place. This study shows the community of symptoms between users and medical staff. In a dynamic that is prejudicial to the process of care, medical staff reacts in mirror to violence of users. This study also identifies potential therapeutic properties of the interstitial space named “smoking-area” that was suppressed by emergency staff in order to apply the “Loi Evin” (Evin’s law).

ResumenSi bien los servicios de urgencias fueron inicialmente creados para acoger personas con patologías agudas y graves, solamente en el dos por ciento de las situaciones clínicas que estos servicios reciben, responden a esta definición. El objetivo de este artículo es el estudio de una zona característica de la arquitectura de los servicios llamada « rincón de fumadores » en la cual se desarrollan intercambios entre pacientes, fuerzas del orden, personal médico y paramédico de urgencias. Este estudio pone en evidencia los síntomas en común entre los usuarios y el personal hospitalario, si bien estos reaccionan como en un espejo frente a la violencia de los primeros, en el marco de una dinámica que perjudica en buen desarrollo de los cuidados médicos. Esta situación desencadena también las potenciales propiedades terapéuticas del espacio intersticial del « rincón de fumadores », que fuera suprimido por los urgentistas ante la expedición de la Ley Evin que prohíbe fumar en todo recinto público.