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RÉSUMÉ Dans cet article, nous nous intéressons à la prise en compte de l’ergonomie dans la conception et l’usage des technologies qui peuvent être qualifiées de symbiotiques en soulignant que la maîtrise de ces nouvelles interactions est sans doute au cœur de nouveaux critères pour l’ergonomie des technologies informatiques. Il s’agit dans un premier temps de préciser ce que propose de plus l’approche symbiotique. Pour ce faire, à partir d’un aperçu de la littérature et d’exemples connus, nous définissons et situons les technologies symbiotiques et, surtout, en commentons les grands principes. Dans un deuxième temps, nous montrons que ces principes qui s’appliquent aux technologies symbiotiques aboutissent à une redéfinition des recommandations ergonomiques pour la conception et l’évaluation des technologies. Enfin, la conclusion nous amène à considérer que la prise en compte de la symbiose induit le passage de problématiques situées au niveau de l’interaction humain-machine vers des problématiques situées au niveau de l’hybridation humain-machine.

A SYMBIOTIC APPROACH TO THE HUMAN-TECHNOLOGY RELATIONSHIP This article presents the notion of symbiosis and how it changes the principles of conception and evaluation to insure the acceptance of technology. It is important to understand these new symbiotic technologies, in particular how they introduce new types of interaction and suggest new principles for human-computer interaction ergonomy. We first present a review of the literature and the main concepts that have been developed to gain a better understanding of acceptance, such as the TAM model (usability and usefulness), user satisfaction, and expectation and disconfirmation of expectations. The notion of symbiotic technology is then presented in relation to the critical capacity of the system to really complement and augment human information processing. Examples of symbiotic technologies are given, together with the principles which underlie their success and make up the ergonomic guidelines for symbiotic computer systems. New ergonomic criteria are proposed to ensure efficient symbiotic computer interactions : amplification of intelligence, augmentation of perception, multiplier operative efficiency, adaptation of knowledge in context, balancing emotional, resilience in the management of errors, reduction of the distracters, and continuity of information flow. Their consequences are discussed from an ergonomical point of view.