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Après une réflexion autour des notions de harcèlement moral et de mobbing nous présentons le travail thérapeutique réalisé auprès de vingt patients à l’aide d’un protocole d’inspiration systémique. Tous étaient victimes de harcèlement et présentaient un syndrome de stress post-traumatique selon le DSM IV. En partant de l’auto-désignation initiale comme « victime de harcèlement moral» le patient est incité à retracer son expérience particulière et à explorer les ressources potentielles dont il peut disposer. La réflexion accompagnée autour de choix possibles, la confrontation à des tiers, permet progressivement un dégagement de la position de victime et, dans la grande majorité des cas, une disparition de la symptomatologie post-traumatique.

Taking care of mobbing victimsAfter discussing the concept of “mobbing at work” we present the therapeutic work realised with twenty patients with the help of a systemic inspiration’s protocol. All were mobbing victims and fulfilled the DSM IV criteria for post traumatic stress disorder. Starting from the patient's initial definition of himself as a mobbing victim he is incited to re-elaborate his specific experience, and to explore the ressources he may dispose of in his environment. As the patient is accompanied in considering the different choices he may have, as he is confronted to third persons, he becomes slowly able to abandon his constructed identity as a victim. Simultaneously in most cases the post-trau-matic symptomatology disappears.

Trabajar con victimas de acoso moral y mobbingDespués de refleccionar a proposito de nociones de acoso moral y de mobbing, presentamos el trabajo terapéutico realizado con veinte pacientes con ayuda de un protocolo de inspiración sistemico. Todos eran victimas de acoso y presentaban un síndrome de stress post-traumatíco segun el DSM IV. Desde la autodesignacíon inicial como victima de acoso moral se le pide al paciente elaborar de nuevo su experiencia particular y explorar los recursos potentiales de los cuales pueda disponer. El pensamiento acompanado sobre las elecciones posibles, el enfrentamiento con terceros, permite poco a poco que se abandone la posición de victima, y, en la gran mayoría de los casos, una desaparición de la simptomatologia post-traumatica.