Charrier, Marjorie

Mieux prendre en compte les personnes en situation de handicap : soutenir l’interdisciplinarité entre design et ergonomie - 2018.


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Les démarches en conception pour tous visent à rendre l’environnement accessible et les produits adaptés aux situations de vie d’un maximum de personnes. Elles sont axées sur la connaissance approfondie de l’activité et des caractéristiques physiques et cognitives des personnes en situation de handicap. Cependant, dans ces démarches la personnalité, les modes de vie et valeurs des personnes sont bien souvent éludées. Nous proposons une approche interdisciplinaire, alliant design et ergonomie, pour mieux prendre en compte l’identité des personnes. Notre approche repose sur l’utilisation d’un guide facilitant la mise en commun et le partage des connaissances sur les utilisateurs ciblés, utiles au designer et à l’ergonome dans leur démarche de conception. Nous évaluons la pertinence de ce guide, dans un cas d’étude, en comparant le nombre et la qualité des connaissances relatives à l’identité des personnes prises en compte dans une démarche de conception pour tous, lorsque des équipes-projet utilisent ou non le guide. The aim of Design for all is to create accessible environments and products adapted to the life situations of as many people as possible. Design for all is focused on a thorough knowledge of the activity and physical and cognitive characteristics of people with disabilities. However, their personalities, lifestyles and tastes are often eluded in design for all. We propose an interdisciplinary approach, combining product design and ergonomics to better take into account the identity of people with disabilities. Our approach is based on the use of a guide to facilitate the sharing of knowledge of people with disabilities in design and ergonomics. We evaluate the relevance of the guide in a case study, by comparing the number and the quality of knowledge about the identity of people with disabilities in an approach of design for all, with teams which use or not the guide.