Jézéquel, Myriam <br/><br/>
On a lu pour vous – Un caillou dans la chaussure, de Batoul Hassoun et Natalie Rastoin 

 -  2021.<br/>							 
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<br/><br/> Malgré toutes les stratégies d’optimisation qu’on peut mettre en œuvre, 70 % des plans de transformation échouent parce qu’ils butent sur un détail. Comme un caillou dans la chaussure, cet élément perturbateur, c’est le facteur humain. Retour à l’essentiel.