TY  - BOOK
AU  - Poitras,Annick
TI  - Vu d’ailleurs – La satisfaction de la clientèle
PY  - 2022///.
							
N1  - 36
N2  - Le client est roi, dit le dicton. Mais tout roi a ses caprices et les satisfaire est un art que les entreprises n’ont guère le choix de cultiver. Des spécialistes font le point sur certaines tendances internationales en marketing
UR  - https://shs.cairn.info/revue-gestion-2022-2-page-22?lang=fr&redirect-ssocas=7080
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