TY - BOOK TI - Janvier-Décembre 2013 : Marketing relationnel, Satisfaction et Fidélisation de la Clientèle PY - 2013///. PB - Portail des Revues Scientifiques Marocaines (CNRST), UR - https://shs.cairn.info/revue-revue-marocaine-de-recherche-en-management-et-marketing-2013-8?lang=fr&redirect-ssocas=7080 ER -