TY  - BOOK
AU  - Gillet,Christèle
AU  - Gillet, Christèle
AU  - Dhenin, Jean-François
AU  - Beaulieu, Jean-Pierre
TI  - BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client bloc d'activités 2: 1re et 2e années
SN  - 9782744629822
PY  - 2018///
PB  - FontainePicard
N2  - Les points forts : Des activités contextualisées s'inspirant d'entreprises réelles  tout le référentiel du pôle 2 une synthèse de cours très visuelle De nombreuses fiches méthode et outilsDes applications pour préparer les épreuvesDe nombreuses ressources sur le site dédiéDes applications en ligne
UR  - https://international.scholarvox.com/netsen/book/88862944
ER  -