Nakri, Aya
Technologies digitales, prise de décision et performance des entreprises : une analyse bibliométrique d’un écosystème en mutation vers l’innovation systémique
- 2025.
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Face à l’accélération des mutations technologiques et à l’incertitude des environnements économiques, la question de l’articulation entre l’intégration des technologies digitales, la prise de décision et la performance des entreprises devient centrale, c’est précisément cette problématique qui constitue l’objet de notre étude fondée sur une analyse bibliométrique de 220 articles publiés entre 2015 et 2024, issus des bases Scopus et Web of Science et analysés via Biblioshiny et VOSviewer. Les résultats révèlent une relation dynamique et évolutive dans laquelle les technologies digitales agissent comme catalyseurs, facilitant des décisions plus rapides, mieux informées et plus adaptatives, ces décisions, en tant que médiatrices, contribuent directement à une amélioration de la performance représentée par de multiples indicateurs. Par ailleurs, l’émergence récurrente de variables transversales telles que la culture organisationnelle, la gouvernance, l’agilité décisionnelle et le comportement des collaborateurs suggère une orientation vers une approche systémique de l’innovation, intégrant étroitement des dimensions technologiques, humaines et stratégiques. Cette évolution ouvre des perspectives prometteuses pour approfondir la compréhension théorique et empirique des dynamiques organisationnelles à l’ère digitale. In an era marked by accelerating technological transformations and deepening economic uncertainty, understanding how digital technologies, decision-making processes, and firm performance interact has become a pressing research concern. This study explores this triadic relationship through a bibliometric analysis of 220 peer-reviewed articles published between 2015 and 2024, extracted from Scopus and Web of Science and processed using Biblioshiny and VOSviewer. The findings reveal an increasingly dynamic and complex interplay, where digital technologies act as enablers by accelerating, informing, and enhancing decision-making processes, these decisions emerge as key mediators, shaping multidimensional aspects of firm performance. Additionally, the consistent presence of transversal variables such as organizational culture, governance structures, decision-making agility and employee behavior suggests a paradigmatic shift toward a systemic approach to innovation. This integrated perspective, blending technological, human and strategic dimensions offers a fertile ground for advancing both theoretical and empirical understanding of organizational dynamics in the digital age.