Peretz, Henri
Soldes « haut de gamme » à Paris
- 2005.
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RésuméLa vente en solde des vêtements de prêt-à-porter haut de gamme à Paris, dans les années quatre-vingt et quatre-vingt-dix, se déroule deux fois par an. L’auteur l’a observée dans huit boutiques de la capitale. L’offre habituelle d’articles et le décor marchand sont modifiés tandis que le service personnalisé est rare. Cette situation entraîne des interactions inédites entre la clientèle et le personnel des magasins. Le client doit s’adapter à un dispositif spécifique de vente : trouver sa place dans la foule des acheteurs pour capter la marchandise conforme à son style et pour essayer les vêtements désirés. Le monde social des soldes transforme, ponctuellement mais régulièrement, les boutiques de luxe en établissements de prêt-à-porter plus ordinaires. Top-of-the range sales of ready-to-wear clothes in Paris in the 1980s and 1990s take place twice a year. The author observed them in eight shops of the capital. The usual offer of goods and the shopping setting are there modified while personalized service is rare. This situation gives rise to new interactions between customers and shop staff. Customers must adapt themselves to a specific selling system : they must slip through the crowd of shoppers to seize the clothes that are their style and try them on. The social world of sales transforms selectively but regularly luxury ready-to-wear shops into more ordinary ones. ZusammenfassungIn den 80er und 90er Jahren finden Schlussverkäufe von Luxuskonfektionskleidern zweimal im Jahr in Paris statt. Der Autor hat sie in acht Geschäften der Hauptstadt beobachtet. Dort werden das gewöhnliche Warenangebot und der Einkaufsrahmen geändert, während die personalisierte Dienstleistung selten ist. Diese Situation führt zu neuen Interaktionen zwischen Kunden und Geschäftspersonal. Die Kunden müssen sich einem spezifischen Verkaufssystem anpassen : sich durch die Menge der Käufer durchschlängeln, um die Kleider zu ergreifen, die ihnen passen und sie anzuprobieren. Die soziale Welt der Schlussverkäufe verwandelt punktuell aber regelmässig Luxusgeschäfte in mehr gemeine Konfektionskleidergeschäfte.