TY  - BOOK
AU  - Benyoucef,Amin
AU  - Gouchon,Maëliss
AU  - Niedbalec,Arnaud
TI  - Introduction
PY  - 2022///.
							
N1  - 58
N2  - Le présent papier s’inscrit dans l’approfondissement des travaux sur les compétences émotionnelles en lien avec la performance sociale dans un secteur sujet à de fortes émotions et peu étudié à notre connaissance : le secteur public de la fiscalité. Pour mener à bien cette recherche, nous avons mobilisé une méthodologie ethnographique couplée à du qualitatif. Cela nous a permis d’identifier un lien entre les catégories de régulation, d’utilisation, d’identification, de compréhension des émotions et les indicateurs du bien-être tel que l’état d’esprit, la santé mentale, le rendement au travail et l’engagement calculé; This paper is part of the deepening of work on emotional skills linked to social performance in a sector subject to strong emotions and little studied to our knowledge: the public sector of taxation. To carry out this research, we used an ethnographic methodology coupled with qualitative research. This allowed us to identify a link between the categories of regulation, use, identification, understanding of emotions and indicators of well-being such as state of mind, mental health, job performance, work and calculated commitment
UR  - https://shs.cairn.info/revue-regards-croises-sur-l-economie-2022-1-page-14?lang=fr&redirect-ssocas=7080
ER  -