Serbouti, Laurence

Maîtrise du langage dans la formation au travail social - 2026.


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This article highlights the importance of professional language and documentary language in the training of social workers, as essential tools for communication, reflection, and research. Documentalists, through the Social Sciences and Action Thesaurus developed by the Prisme network, ensure a controlled and shared vocabulary that enhances indexing relevance. The rise of artificial intelligence (AI) and conversational agents is transforming research practices, questioning the usefulness of the thesaurus and the mastery of language. AI has become a support tool, but its effectiveness still depends on the linguistic and critical skills of professionals and students. L’article souligne l’importance du langage professionnel et du langage documentaire dans la formation des travailleurs sociaux, outils essentiels de communication, de réflexion et de recherche. Les documentalistes, via le thésaurus Sciences et action sociales du réseau Prisme, garantissent un langage contrôlé et partagé favorisant la pertinence de l’indexation. L’arrivée de l’intelligence artificielle (IA) et des agents conversationnels transforme les pratiques de recherche, interrogeant l’utilité du thésaurus et la maîtrise du langage. L’IA devient un outil d’accompagnement, mais son efficacité dépend toujours des compétences linguistiques et critiques des professionnels et des étudiants.