TY  - BOOK
AU  - Hoppe,Dominique
TI  - L'importation d'un outil anglo-saxon dans une bureaucratie multiculturelle européenne : la Balanced Scorecard
PY  - 2005///.
							
N1  - 86
N2  - RésuméL’auteur relate son expérience de conduite d’un processus de changement. À l’Office européen des brevets, l’usage du diagnostic sociologique a facilité l’appropriation d’une Balanced Scorecard, un outil de gestion issu d’une culture américaine. L’article présente les effets de l’adaptation de cet outil dans cette structure caractérisée par le multiculturalisme : le partage d’une culture d’entreprise renouvelée, une compréhension des finalités de l’organisme, un regard neuf sur le management…
UR  - https://shs.cairn.info/revue-sociologies-pratiques-2005-1-page-45?lang=fr&redirect-ssocas=7080
ER  -