TY  - BOOK
AU  - Dussart,Christian
TI  - Satisfaction client : Dix années de mesures providentielles
PY  - 2005///.
							
N1  - 90
UR  - https://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2005-4-page-85?lang=fr&redirect-ssocas=7080
ER  -