TY  - BOOK
AU  - Rivière,Arnaud
AU  -  Bourliataux-Lajoinie,Stéphane
TI  - Les effets des m-services touristiques sur la proposition de valeur d’une ville
PY  - 2017///.
							
N1  - 7
N2  - Face à une concurrence accrue entre les destinations touristiques, bon nombre de villes françaises visent à enrichir leur proposition de valeur en introduisant de nouveaux services mobiles (m-services) touristiques. En vue d’analyser les effets de ces m-services, la démarche adoptée dans cet article consiste, via une étude qualitative menée auprès de 28 touristes français, à transposer l’approche de la valeur perçue au contexte d’une ville. Contrastant avec l’engouement des destinations pour les m-services et les réflexions académiques en marketing du tourisme, les résultats remettent partiellement en cause la capacité des m-services touristiques à accroître la proposition de valeur d’une ville, perçue par les touristes en phase de préparation du séjour; In an increasingly competitive environment between tourist destinations, more and more French cities intend to enrich their value proposition by introducing tourist mobile services (m-services). In order to analyze the effects of these m-services, the approach adopted in this article consists, through a qualitative study carried out with 28 French tourists, of transposing the perceived value framework to a city context. In contrast to the growing interest of destinations for m-services and the academic considerations in tourist marketing, the results challenge in part the ability of tourist m-services to increase the city’s value proposition, as perceived by tourists during the pre-travel stage
UR  - https://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-2017-1-page-101?lang=fr&redirect-ssocas=7080
ER  -