Lonceint, Romain <br/><br/>
Managing organizational paradox through conciliation: a metaphorical analysis based on legal conciliation 

 -  2023.<br/>							 
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<br/><br/> Les paradoxes font partie intégrante de la vie organisationnelle et constituent un véritable enjeu pour les organisations comme en attestent les nombreuses études qui, depuis la fin des années 1980, s’attachent à comprendre les voies par lesquelles ces paradoxes peuvent être managés. Un certain nombre de travaux dans ce domaine envisage la conciliation comme une réponse aux paradoxes, mais cette dernière n’est pas systématiquement explicitée et renvoie à des modalités hétérogènes en matière de management des paradoxes. Constatant également l’absence de définition de la notion de conciliation en sciences de gestion, cet article propose de recourir à une métaphore pour appréhender la conciliation comme mode de management des paradoxes. En l’occurrence, la conciliation juridique qui constitue un mode alternatif de règlement des litiges fondé sur la recherche d’arrangements est mobilisée pour éclairer, à partir d’un procédé métaphorique, les mécanismes de la conciliation comme réponse aux paradoxes organisationnels. L’article vise à répondre à la problématique suivante : comment l’usage de la métaphore fondée sur la conciliation juridique permet-il d’explorer la conciliation comme mode de management des paradoxes ? Pour ce faire, nous opérons un transfert de sens depuis un objet source connu (la conciliation juridique), vers un objet cible que nous souhaitons explorer (la conciliation pour manager les paradoxes). Le travail de comparaison métaphorique permet finalement de construire le sens de la conciliation en tant que réponse active aux paradoxes autorisant la coexistence de forces contradictoires. L’article met ainsi à disposition des managers et de leurs équipes une grille de compréhension du fonctionnement de la conciliation dans le but de faciliter sa mise en oeuvre face aux paradoxes.  Because paradox is an integral part of organizational life, it represents a real challenge for organizations – as shown by the many studies that have, since the late 1980s, sought to understand how these paradoxes can be managed. A number of studies in this field consider conciliation as a response to paradox, yet conciliation itself – which actually refers to heterogeneous methods of managing paradox – is not systematically explained. Also noting that there is no definition of the notion of conciliation in management sciences, this article proposes using a metaphor to understand conciliation as a paradox management mode. Our metaphorical process will be used to examine legal conciliation (an alternative dispute resolution method based on the search for arrangements) as a way of shedding light on the mechanisms of conciliation as a response to organizational paradox. The article aims to answer the following question: how does the use of a metaphor based on legal conciliation allow us to explore conciliation as a paradox management method? To this end, we transfer meaning from a known source object (legal conciliation) to the target object we wish to explore (conciliation for paradox management). Ultimately, our exploration of this metaphorical comparison makes it possible for us to draw out the meaning of conciliation as an active response to paradox that allows the coexistence of contradictory forces. The article thus provides managers and their teams with a framework for understanding how conciliation operates, in order to facilitate its implementation when faced with paradox.