TY - BOOK AU - Ditandy,Charles AU - Meyronin,Benoît TI - La symétrie des attentions, ambition ou utopie ? PY - 2014///. N1 - 43 N2 - Se mettre au service de ses équipes pour améliorer le service aux clients, cette idée simple constitue le fondement de la symétrie des attentions. Et fait son chemin UR - https://shs.cairn.info/revue-l-expansion-management-review-2014-3-page-10?lang=fr&redirect-ssocas=7080 ER -