Ronai, Maurice
Gestion numérique de la crise sanitaire : quelques enseignements
- 2022.
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La crise du Covid-19 est la première grande pandémie du XXIe siècle. Nous n’avons pas fini d’en analyser les conséquences. Parmi d’innombrables enseignements, elle a constitué le premier test majeur de la capacité du « numérique » à nous permettre de faire face aux épisodes de confinement et aux restrictions de déplacement. C’est aussi la première crise sanitaire gérée numériquement. De bout en bout. Enfin presque : surveillance de l’épidémie, modélisations, pilotage des capacités hospitalières, téléconsultation, mise en œuvre des campagnes de test, puis du vaccin, traçage des contacts, suivi des patients à distance. Cette crise nous montre que les sociétés peuvent se réorganiser rapidement autour de nouvelles priorités. En un sens, elle constitue une « répétition générale » avant de plus grandes catastrophes, nouvelles pandémies, ou celles qui se préparent avec le dérèglement du climat. L’agilité numérique, la « science d’urgence », les dispositifs de coopération, l’intelligence collective font pleinement partie de la préparation des crises à venir. The Covid-19 crisis is the first major pandemic of the 21st century. We have not finished analyzing its consequences. Among countless lessons, it was the first major test of the ability of “digital technology” to enable us to deal with containment and travel restrictions. It was also the first health crisis to be managed digitally. From start to finish. Well, almost: Epidemic monitoring, modeling, hospital capacity management, teleconsultation, implementation of testing campaigns, then of the vaccine, contact tracing, remote patient monitoring. This crisis shows us that companies can quickly reorganize around new priorities. In a way, it is a “dress rehearsal” for bigger disasters, new pandemics, or those that are coming with climate change. Digital agility, “emergency science”, cooperation mechanisms, collective intelligence are all part of the preparation of future crises.