Campos, Éric <br/><br/>
Redonner vie aux agences face à l’incertitude des modèles de valeur de la banque 

 -  2017.<br/>							 
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<br/><br/> Avec la digitalisation, on peut rénover la relation bancaire en donnant aux clients l’envie de venir en agence. C’est un bouleversement qu’il faut initier, le management vertical laissant peu à peu la place à l’intelligence collective.