Binet, Michel Gustave Joseph

Sommes-nous des véliplanchistes ? Microtemporalités et soins palliatifs - 2023.


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L’article propose une exploration des microtemporalités constitutives des interactions, qui a pour base empirique un corpus d’enregistrements sonores de réunions et d’échanges téléphoniques au sein d’une Équipe intra-hospitalière en soins palliatifs, collecté dans le cadre d’une recherche sociologique et interdisciplinaire menée au Portugal. Cette exploration a pour principal cadre théorique et méthodologique l’analyse de conversation ethnométhodologique. L’enregistrement et la transcription du travail des professionnels de la santé et du travail social permettent de dresser des cartes détaillées des « basses terres marécageuses » (Donald Schön) où s’exercent ces métiers, pleines de contingences irréductibles que les praticiens gèrent dans l’ici-et-maintenant de leur agir professionnel, avec une expertise et des compétences qui tendent à échapper au radar des instruments d’évaluation du travail et du management des organisations. Chemin faisant, l’article développe une discussion qui rejoint une métaphore proposée par Bruno Latour, celle de la planche à voile, pour penser l’ordre microtemporel des actions situées et concevoir les dispositifs de recherche les mieux adaptés à son étude. This article explores the microtemporalities that make up interactions, using as its empirical basis a corpus of sound recordings of meetings and telephone exchanges within an intra-hospital palliative care team, collected as part of a sociological and interdisciplinary research project conducted in Portugal. The main theoretical and methodological framework for this exploration is ethnomethodological conversation analysis. Recording and transcribing the work of health and social work professionals enables us to draw up detailed maps of the “swampy lowlands” (Donald Schön) where these professions are practiced, full of irreducible contingencies that practitioners manage in the here-and-now of their professional action, with expertise and skills that tend to escape the radar of work evaluation and organizational management instruments. Along the way, the article develops a discussion that ties in with a metaphor proposed by Bruno Latour, that of the windsurfer, to think about the microtemporal order of situated actions and design the research devices best suited to its study. Este artículo explora las microtemporalidades que conforman las interacciones, utilizando como base empírica un corpus de grabaciones de audios de reuniones e intercambios telefónicos en el seno de un equipo intrahospitalario de cuidados paliativos. Este material ha sido recogido en el marco de una investigación sociológica e interdisciplinar llevada a cabo en Portugal. El marco teórico y metodológico de esta exploración es el análisis etno-metodológico de la conversación. A través de la grabación y transcripción del trabajo de los profesionales de la salud y del trabajo social, es posible trazar mapas detallados de las « tierras bajas pantanosas » (Donald Schön) en las que se mueven estas profesiones, llenas de contingencias irreductibles que los profesionales tienen que gestionar en el aquí y ahora de su actividad profesional, con conocimientos y habilidades que tienden a escapar al radar de las herramientas de evaluación del trabajo y de gestión organizativa. El artículo desarrolla una discusión, que entronca con una metáfora propuesta por Bruno Latour, la del windsurfista, para pensar el orden microtemporal de las acciones situadas y diseñar los sistemas de investigación más adecuados para este tipo de estudio.