Bousser, Marylise <br/><br/>
Les facteurs d’adaptabilité des personnels de santé contributifs à la résilience hospitalière et les leviers managériaux mobilisés 

 -  2022.<br/>							 
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<br/><br/> La pandémie de Covid-19 a mis à l’épreuve la résilience hospitalière mais également celle des personnels de santé. Cette note de recherche, s’intéresse aux facteurs déterminants de leur adaptabilité, mise en évidence et contributive à la gestion de la crise sanitaire.Parmi les caractéristiques des personnels de santé, elle étudie et démontre que leur qualification et leurs pratiques standardisées sont des éléments-clés de leur adaptabilité. Elle interroge également les éléments contextuels et managériaux qui concourent à l’engagement des personnels dans leur volonté de s’adapter, mettant en évidence l’intérêt d’une communication adaptée, d’un management de soutien et d’un management par le sens satisfaisant aux besoins de sécurité, d’avenir, de reconnaissance mais aussi d’apprentissage et d’évolution.  The adaptability factors of health care staff contributing to hospital resilience and the managerial tools mobilizedThe COVID-19 pandemic has tested the resilience not only of hospitals but also of their health care personnel. This research note focuses on the determining factors of the personnel’s adaptability and contributes to the management of the health crisis.Among the characteristics of health personnel, this research note studies and demonstrates that their qualification and standard practices are key elements of their adaptability. It also questions the contextual and managerial elements that contribute to the commitment of staff in their willingness to adapt, highlighting the importance of appropriate communication, supportive management, and management through sense, satisfying the needs of security, the future, and recognition, as well as those of learning and development.