TY  - BOOK
AU  - Masclet,David
AU  -  Pénard,Thierry
TI  - Pourquoi évaluer son partenaire lors d'une transaction à la eBay ?
PY  - 2007///.
							
N1  - 78
N2  - L’objet de cet article est de comprendre comment la confiance peut s’établir dans le cadre de transactions à la eBay (c’est-à-dire de transactions distantes et anonymes) et quel rôle peuvent avoir les évaluations faites par les acheteurs et vendeurs à l’occasion de ces transactions. A l’aide d’un jeu d’investissement (trust game) qui constitue une bonne approximation de ce qui se passe sur eBay, nous comparons expérimentalement l’impact de différents dispositifs d’évaluation (évaluation simultanée, évaluation séquentielle, évaluation avec une option d’attente). Nos résultats montrent que la possibilité d’évaluer accroît la confiance et l’efficacité des transactions. Toutefois, l’efficacité du dispositif d’évaluation est atténuée dès lors que ce dispositif est utilisé à des fins stratégiques ou en représailles à des évaluations passées. En effet, à l’aide de modèles de choix discrets emboîtés, nous montrons que les sujets tiennent compte dans leurs décisions d’évaluation, du montant que leur a envoyé ou retourné leur partenaire, mais également de la décision d’évaluation de ce dernier quand elle est observable; Why providing feedback matters in a ebay transaction? An experimental approach Several online marketplaces, like eBay provide their users with reputation management mechanisms (evaluations, ratings,...). This article aims at investigating the impact of these reputation mechanisms on trust building and market efficiency, through a set of experiments based on the trust game introduced by Berg, Dickhaut and McCabe (1995). We compare different evaluation systems: simultaneous evaluation, sequential evaluation, evaluation with a waiting option. Our results indicate that the existence of a reputation system increases the level of trust and cooperation. However, our study also sheds light on the limits of such systems. Indeed, evaluation can be used as a strategic instrument (to retaliate a bad evaluation), which may attenuate its efficiency
UR  - https://shs.cairn.info/revue-d-economie-politique-2007-3-page-365?lang=fr&redirect-ssocas=7080
ER  -