Benraïss-Noailles, Laïla
Capital marque employeur et rétention des managers en EHPAD : Rôle du soutien organisationnel perçu
- 2024.
19
Le besoin de fidéliser les salariés est particulièrement fort dans le secteur de la dépendance. Les résultats d’une étude auprès de 404 managers d’un groupe d’EHPAD privé confirment l’impact significatif du capital marque employeur (CME) sur le soutien organisationnel perçu (SOP) et l’impact négatif de ce dernier sur l’intention de quitter. Ils font aussi ressortir un effet indirect du CME sur l’intention de quitter via le SOP. Cette recherche enrichit la connaissance sur les effets du CME sur l’intention de quitter des salariés occupant des fonctions managériales. Elle apporte des réponses aux problématiques de fidélisation que rencontrent les EHPAD. The need to retain employees is particularly strong in the long-term care sector. The results of a study of 404 managers at a private nursing home group confirm the significant impact of employer brand equity (EBE) on perceived organisational support (POS) and the negative impact of POS on the intention to leave. Results also show an indirect effect of CEM on the intention to leave via POS. This research adds to our knowledge of the effects of EBE on the manager’s intention to leave. It provides answers to the retention problems faced by nursing homes. La necesidad de retener a los empleados es especialmente acuciante en el sector de los cuidados de larga duración. Los resultados de un estudio realizado con 404 directivos de un grupo privado de residencias de ancianos confirman el impacto significativo del capital marca empleador (CME) en el apoyo organizativo percibido (AOP) y el impacto negativo del POS en la intención de abandonar. Los resultados también muestran un efecto indirecto del CME sobre la intención de abandonar a través del AOP. Esta investigación se suma a nuestros conocimientos sobre los efectos de la CME en la intención de abandonar el puesto por parte de los directivos. Aporta respuestas a los problemas de retención a los que se enfrentan las residencias de ancianos.