Martin, Loïc

Investigación cualitativa-descriptiva sobre el nivel de utilización del entorno digital de trabajo por los directivos locales de la salud en Francia - 2023.


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Si la sociedad se enfrenta a la era digital, los profesionales de la salud también deben adaptarse a este cambio en un contexto de ambición digital en la salud. La revisión de la bibliografía sobre las nociones de uso, utilización, práctica y apropiación de la tecnología digital aporta, en Francia y en comparación con otros países, pocos datos sobre los directivos locales en materia de salud en lo que respecta a su práctica de gestión. El objetivo de esta investigación es medir el nivel de uso y apropiación del entorno de trabajo digital entre estos directivos, e identificar las dimensiones que influyen en este uso. Esta investigación cualitativa-descriptiva se basa en 30 entrevistas semidirigidas realizadas en Normandía, Francia. Los resultados, basados en un análisis categorial, muestran un uso básico de la tecnología digital y un nivel de apropiación correspondiente a una fase de aplicación. Las principales dimensiones que inciden en este fenómeno son tecnológicas, estratégicas y las relacionadas con la política de formación y acompañamiento. El personal directivo no trabaja en un entorno digital de trabajo. Se encuentra en un proceso de instrumentación y se ubicaría más en un uso del entorno informático de trabajo. Este nivel de utilización no depende únicamente de un análisis ontosistémico del personal directivo. Debe favorecerse una reflexión ecosistémica, centrada en las estrategias de despliegue rápido de una cultura digital contemporánea.