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Les entreprises sont confrontées à des tensions croissantes, entre impératifs économiques et enjeux de transition écologique. Ces crises de soutenabilité sont appelées à se multiplier.Le cas de GRTgaz en fournit une bonne illustration. Paradoxalement, sa mission de service public, qui consiste à assurer un approvisionnement accessible en gaz, va aujourd’hui à l’encontre de l’intérêt commun de la transition énergétique.Dans cet article, nous montrons à partir d’une recherche récente, conduite conjointement avec GRTgaz, comment la réflexion sur la raison d’être de l’entreprise peut être un levier de résilience inédit.Nous montrons que la réflexion sur la raison d’être, plutôt que de raisonner par enjeu, pousse à identifier les interdépendances entre les enjeux et, ainsi, à souligner les efforts de conception sur lesquels l’entreprise devrait s’engager pour renforcer sa résilience face aux crises de soutenabilité.

Companies are facing increasing tensions between economic imperatives and ecological transition issues. These sustainability crises are likely to multiply.The case of GRTgaz provides a good illustration. Paradoxically, its public service mission, which is to ensure an accessible supply of gas, is now running counter to the common interest of the energy transition.In this article, we show, based on recent research conducted jointly with GRTgaz, how reflection on the company’s raison d’être can be a novel lever of resilience.We show that reflection on the raison d’être, rather than reasoning by issue, leads to the identification of interdependencies between issues and, thus, to highlight the design efforts that the company should undertake to strengthen its resilience in the face of sustainability crises.