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De simple posture rhétorique, la diversité est devenue un enjeu majeur pour la légitimité des musées. Dans les faits, cette problématique peine à trouver sa place dans le fonctionnement des institutions culturelles malgré la pression exercée par la société civile. Quels sont les leviers pour faire évoluer les pratiques, être plus inclusif et représentatif ? Financement, programmation, dispositif d’accueil, participation des usagers, diversification du recrutement : si les exemples ne manquent pas pour concrétiser cet effort, ils doivent reposer sur l'engagement des musées de refléter la société.