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Cette recherche qualitative vise à explorer comment une agence nationale d’aide au développement (NDA) gère efficacement son processus de fermeture au Vietnam. Le Département du développement international (DFID), dont la mission consiste à réduire la pauvreté dans les pays les plus pauvres, doit arrêter sa relation d’aide au Vietnam avant 2016. Les résultats de la recherche ont montré que le DFID au Vietnam a bien su gérer son processus de changement. Selon le modèle de Noer, le DFID a mis en œuvre une bonne communication et bien traité les processus d’émotion. Les résultats de la recherche ont révélé cependant que le groupe de cadres supérieurs restant jusqu’à la fin est peu engagé.

This qualitative research aims to explore how a national development aid Agency (NDA) effectively manages its process of downsizing in Vietnam. The Department for International Development (DFID), with the mission of poverty reduction in poorer countries, has to phase out its aid relationship in Vietnam by 2016. The research results have shown that DFID Vietnam has been managing quite effectively the change process to date. According to Noer’s model, DFID has been implementing a good communication and emotion management processes. However, the research findings revealed that a group of senior staff still had low commitment to stay until end.

Esta investigación cualitativa tiene por objetivo explorar cómo una Agencia Nacional de Ayuda al Desarrollo (NDA) gestiona con eficacia el proceso de cierre en Vietnam. El Departamento para el Desarrollo Internacional (DFID), cuya misión es reducir la pobreza en los países más pobres, debe suprimir su relación de ayuda a Vietnam de aquí al año 2016. Los resultados de esta investigación han demostrado que el DFID de Vietnam ha estado gestionando con bastante eficacia el proceso de cambio hasta la fecha. De acuerdo con el modelo de Noer, el DFID ha puesto en práctica un buen proceso de comunicación y de gestión de emociones. Sin embargo, los hallazgos de la investigación revelaron el poco compromiso de un grupo de altos cargos hasta el final.