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Résumé La communauté de pratique interorganisationnelle permet à plusieurs organisations de partager entre elles des bonnes pratiques et des connaissances et facilite la coordination entre différents acteurs d’un secteur industriel. Ses membres s’engagent à joindre leurs efforts pour communiquer leurs savoirs, collaborer à la résolution de problèmes soulevés par leurs pairs, leurs organisations et la communauté elle-même, et innover là où de nouvelles voies sont requises pour avancer. Après avoir traité des bénéfices des communautés de pratique interorganisationnelles, cet article présente les phases de leur implantation : s’assurer d’un leadership et d’une vision partagée; s’assurer d’une culture organisationnelle propice et se doter d’une gouvernance partagée; planifier les échanges afin de valoriser les communications entre les ressources humaines; se doter d’une plateforme technologique commune suscitant la collaboration des personnes; enfin, piloter la communauté dans le sens de la collaboration. Ensuite, nous donnons deux exemples réels de communautés de pratique interorganisationnelles. Finalement, nous insistons sur deux conditions de succès de ces communautés : d’une part, favoriser les ententes entre organisations et reconnaître leur valeur ajoutée, et, d’autre part, prôner un leadership respectueux des communautés. Fonctions : GRH, TI, management, économie, production

Managing Inter-Organizational Communities of Practice Inter-organizational communities of practice allow many organizations to share best practices and knowledge among themselves while facilitating coordination between different actors in a given industry sector. Members of a community agree to combine their efforts in order to communicate their knowledge, to help solve problems identified by their peers, the organization and the community itself, and to innovate when new avenues are needed for progress to take place. After addressing the benefits of inter-organizational communities of practice, this article presents the different phases of implementation, including: ensure leadership and a shared vision; ensure a conducive organizational culture and adopt a shared governance approach; plan exchanges in order to facilitate communication between human resources; develop a shared technological platform that fosters collaboration, and, finally; guide the community toward collaboration. We then provide two actual examples of inter-organizational communities of practice. Finally, we emphasize two key success factors for these communities: on the one hand, facilitating agreement between organizations and recognizing their value added, and, on the other hand, advocating respectful leadership for these communities.

Resumen Gracias a una comunidad de práctica interorganizacional, varias organizaciones pueden comunicarse buenas prácticas y conocimientos y facilitar la coordinación entre diversos protagonistas de una rama industrial. Los miembros de dicha comunidad se comprometen a sumar esfuerzos para compartir sus saberes, colaborar en la solución de problemas planteados por sus pares, sus organizaciones o la comunidad misma e innovar cuando se requieren nuevos caminos para poder seguir adelante. Después de destacar los beneficios que aportan tales comunidades, los autores presentan las fases necesarias a su implementación: contar con liderazgo y visión compartida; instaurar una cultura organizacional propicia y dotarse de una dirección compartida; planificar los intercambios de manera a fomentar la comunicación entre los recursos humanos; proveerse de una plataforma tecnológica colaborativa y, finalmente, dirigir la comunidad hacia la colaboración. Se dan asimismo dos ejemplos reales de comunidades de práctica establecidas entre organizaciones y, para concluir, los autores hacen hincapié en dos condiciones para su éxito: promover acuerdos entre organizaciones y reconocer el valor agregado que aportan, y fomentar un liderazgo respetuoso de las comunidades de práctica establecidas.