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Au-delà de l’analyse des saisines individuelles dont il est saisi, le Défenseur des droits invite à mobiliser des approches plus globales pour l’identification et la prise en compte des discriminations, notamment systémiques. Tout d’abord, la promotion de la connaissance et de la recherche sur les mécanismes de discriminations et les politiques et actions de lutte contre les discriminations doit permettre de mettre en lumière des mécanismes invisibilisés, de mobiliser les acteurs, et de guider l’action des pouvoirs publics et des organisations. Connaître plus précisément les situations d’inégalité permet aussi à l’institution de contextualiser les situations individuelles dont elle est saisie et ainsi d’agir plus efficacement dans la défense des droits. Enfin, sa collaboration avec la recherche vise à évaluer les actions menées dans différents secteurs pour appuyer et nourrir ses recommandations en direction des professionnels et des autorités.