57

Une culture d’apprentissage (CA) est l’un des moyens par lesquels une organisation peut influencer les attitudes et les comportements des employés. Cependant, la façon par laquelle ces influences opèrent n’est pas encore claire. Prenant appui sur les théories de l’échange social et du capital psychologique (CP), cette recherche vise à étudier le rôle du CP en tant que mécanisme explicatif de la relation unissant la CA à certaines retombées organisationnelles (c.-à-d. réduction de l’intention de quitter, accroissement de l’engagement affectif et de la performance dans la tâche). Un total de 163 employés (soignants et non soignants) d’un hôpital universitaire canadien ont répondu à un questionnaire traitant des différentes variables à l’étude. Les données recueillies ont été soumises à des analyses de régression par la méthode bootstrap. Cette étude suggère que la CA est positivement liée au CP, à l’engagement affectif et à la performance dans la tâche, mais négativement liée à l’intention de quitter. Les résultats confirment aussi le rôle médiateur du CP. Un effet de médiation partiel a été constaté entre la CA et l’engagement affectif et des effets de médiation complets ont été trouvés entre l’intention de quitter et la performance dans la tâche. Cette recherche suggère qu’il est possible, dans un contexte où il y a une CA, de prévenir le roulement de personnel, ainsi que d’influencer positivement les niveaux d’engagement et de performance. Cette étude permet également de reconnaître le rôle du CP et ses effets sur les professionnels oeuvrant dans les organisations de la santé.

A learning culture (LC) is one of the vehicle through which an organization can influence workers’ attitudes and behaviours. However, the way these influences operate is still unclear. Based on social exchange and psychological capital (PsyCap) theories, this study evaluates the role of PsyCap as an intervening mechanism between the LC and its organizational outcomes (i.e. reducing intention to leave, fostering affective commitment and task performance). 163 employees (caregivers and non-caregivers) working in a teaching hospital in Canada participated in this study by completing a survey that comprises measures of study variables. The data collected were then subjected to regression analysis using the bootstrap method. This study suggests that LC is positively related to PsyCap, affective commitment and task performance; and negatively to intention to leave. Results also show the mediating role of the PsyCap. Partial mediation effect was found between LC and affective commitment, and full mediation effects were respectively found between the intention to leave and task performance. This research suggest that it is possible – in a LC context – to prevent turnover, as well as, low levels of commitment and performance. This study also provides a deeper understanding of the role of PsyCap, and its effect on professionals working in healthcare settings.