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The objective of this study is to identify the determinants of the adoption of ICT tools and applications in hospitals in Cameroon. Then, to show the impact of ICTs on the quality of healthcare services. To achieve this, a questionnaire survey was conducted among a sample of 147 managers of certain hospital units and IT services of four public hospitals in the city of Yaoundé. The results of the Partial Least Square (PLS-Partial Least Square) regression applied to the specified structural models indicate that the adoption and implementation of ICTs in Cameroonian public hospitals improves the quality of health service delivery. Furthermore, the results reveal that ICT adoption in Yaoundé public hospitals is positively influenced by the human factors of the manager’s innovative capacity and perceived technical competence.

L’objectif de cette étude est d’identifier les déterminants de l’adoption des outils et applications des TIC dans les hôpitaux au Cameroun. Puis, de montrer l’impact des TIC sur la qualité des prestations de santé. Pour y parvenir, une enquête par questionnaire a été réalisée auprès d’un échantillon de 147 responsables de certaines unités hospitalières et des services informatiques de quatre hôpitaux publics de la ville de Yaoundé. Les résultats de la régression par les Moindres Carrés Partiels (PLS-Partial Least Square) appliquée aux modèles structurels spécifiés indiquent que l’adoption et la mise en œuvre des TIC dans les hôpitaux publics camerounais améliore la qualité des prestations des services de santé. De plus, les résultats révèlent que l’adoption des TIC dans les hôpitaux publics de Yaoundé est influencée positivement par les facteurs humains que sont la capacité d’innovation du dirigeant et la compétence technique perçue.