Vous finissez toujours par dire oui même lorsque vous aviez envie de répondre non ? Vous acceptez sans sourciller des dossiers urgents alors que vous êtes déjà débordé ? En réunion, vous donnez rarement votre avis ? Vous vous sentez souvent obligé d'acheter un produit qu'un vendeur vous propose ? Ce livre est fait pour vous : il vous aidera à développer votre assertivité dans toutes les situations.   Mais qu'est-ce que l'assertivité ? C'est la capacité à vous exprimer et à défendre vos idées, mais sans agressivité. En faire preuve, c'est vous assurer des relations basées sur le respect et la confiance et où les messages difficiles à faire passer peuvent être dits sans difficulté.   Découvrez vite dans ce livre : Tout ce que l'asservité implique et les techniques pour vous améliorer : vous affirmer sans vous imposer, renvoyer une image positive de vous, accepter vos défauts et les critiques, prendre en compte l'avis des autres, travailler efficacement en équipe… De nombreux exemples pour mettre en pratique ces astuces, dans toutes les situations : avec votre famille, vos amis, vos collègues, lors d'un entretien professionnel… des situations concrètes et l'attitude assertive adéquate à adopter !  Un véritable guide pratique pour établir des relations saines et harmonieuses en toutes circonstances.