90

Dans deux enquêtes par questionnaire menées l’une auprès de salariés d’une activité de service (les banques et assurances) l’autre auprès d’activités de type industriel (les industries papetières et graphiques et la presse quotidienne régionale), les salariés des services notent plus fréquemment que la réduction du temps de travail s’est accompagnée d’une dégradation de leurs conditions de travail et qu’ils en sont moins satisfaits. Outre une articulation sans doute différente, selon les activités, entre temps de travail et conditions de travail, cette appréciation différenciée s’explique en partie dans les modalités de flexibilité qui opposent des salariés dans les services soumis à des arbitrages individuels sous forme de polyvalence et de travail gratuit à des salariés dans l’industrie encore un peu protégés par des normes collectives et négociées.

Reduction of statutary working time and working conditions. A comparison industry/services based on two sectorial surveys Two recent surveys carried out amongst people employed within the service industry (banks and insurance companies) and industrial groups (paper making and graphical industry, local press group), highlight a higher proportion of employees within the service industry aware that RWT has come with the degradation of their working conditions and that they are generally less satisfied by the reduction of statutory working time. Even though the connexion between working time and working conditions may slightly differ depending on the type of industry, a key reason behind these diverging feelings may be found in the diverging flexibilities opposing on one side the employees of the service industry, subject to individual arbitrages taking the shape of polyvalency and unpaid work, and on the other industry workers, still protected by negociated collective agreements.