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Bien que la recherche sur la réputation organisationnelle soit en plein essor, l’attention des chercheurs s’est exclusivement concentrée sur les dynamiques externes. Nous nous concentrons sur les conséquences internes de la réputation, en examinant la manière dont elle est perçue par les fonctionnaires et se traduit par des résultats au niveau individuel. En nous appuyant sur les enseignements tirés de l’approche de l’identité sociale, nous étudions la relation entre la réputation organisationnelle perçue et la satisfaction au travail chez les employés fédéraux américains, en nous concentrant sur le rôle médiateur de l’identité organisationnelle perçue. Les résultats empiriques montrent que la façon dont les employés perçoivent la réputation de leur organisation affecte leur satisfaction au travail et est influencée par leur perception de l’identité organisationnelle. Nous concluons en évoquant les implications théoriques et pratiques. Remarques à l’intention des praticiens : Les signaux externes façonnent la définition de soi par le biais de l’identité organisationnelle ; il est essentiel de rendre visibles les évaluations crédibles des observateurs extérieurs et de les articuler autour de « qui nous sommes », afin que l’identité transforme la réputation en une plus grande satisfaction au travail. Cela signifie que la gestion de la réputation ne doit pas être considérée uniquement comme une stratégie tournée vers l’extérieur pour asseoir la légitimité ou la confiance du public. Pour bâtir une meilleure organisation, il est important de considérer la réputation et l’identité comme des leviers liés. Les cadres doivent traduire les signaux de réputation favorables en pratiques de renforcement de l’identité qui convertissent la réputation en un attachement et une satisfaction plus forts.

Although organizational reputation research is growing, scholarly attention has exclusively focused on external dynamics. We focus on reputation’s internal consequences, examining how it is captured by public employees and translated into individual-level outcomes. Drawing on insights from the social identity approach, we investigate the perceived organizational reputation–job satisfaction relationship among US federal employees, focusing on perceived organizational identity's mediating role. Empirical results show that how employees perceive their organization's reputation affects their job satisfaction and is mediated by their perceived organizational identity. We conclude by discussing the theoretical and practical implications. Points for practitioners: External cues shape self-definition via organizational identity; make credible outsider evaluations visible and frame them around ‘who we are’, so identity channels reputation into higher job satisfaction. This means that reputation management should not be seen solely as an outward-facing strategy for legitimacy or public trust. To build a better organization, it is important to treat reputation and identity as linked levers. Managers should translate favorable reputational signals into identity-building practices that convert reputation into stronger attachment and satisfaction.