Une proposition pédagogique pertinente  - Une présentation claire  - Des chapitres totalement contextualisés. Un seul contexte pour l’ensemble du chapitre prenant en compte les mutations des unités commerciales en termes de digitalisation et d’omnicanalité.  - De nombreuses fiches ressources insérées dans chaque chapitre permettant à l’étudiant de traiter le cas en autonomie.  - Des conseils proposés aux étudiants.  - Une synthèse à la fin de chaque chapitre qui reprend les éléments de connaissance importants.  - Des applications complémentaires en fin de chapitre.  - De nombreuses vidéos et autres ressources sur le site dédié.  - Dans tous les chapitres, une proposition d’activités à réaliser en stage pour valider les compétences du Bloc E41 à l’examen.