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Le polyhandicap confronte les professionnels à des émotions souvent extrêmes, ayant trait à la très grande vulnérabilité, la dépendance, ainsi qu’à l’angoisse de mort. Dans tous les cas, la souffrance est difficilement dicible. L’empêchement verbal des personnes polyhandicapées induisent gestes, « comportements », et/ou cris mettant d'emblée les professionnels à rude épreuve, en les obligeant à chercher à comprendre, sans certitude, ce qui est ressenti et/ou exprimé, manifesté. Mettre des mots, dire la souffrance perçue et ressentie, permet de se recentrer sur ce qui donne du sens au travail, à savoir les relations de confiance, d'échange, forcément toujours précarisées dans un milieu où les modalités de relation sont toujours à même d’être fragilisées.

The profound and multiple learning disability confronts the professionals with emotions, often extremes, which have to do with the very severe vulnerability, the dependency, as well as the proximity with death. People with PMLD have, most of the time, a lot of difficulty to express themselves verbally. As a result, gestures, “behaviors” and/or shouts test straightaway severely the professionals, obliging them to try to understand, without certitude, what is felt and/or expressed, showed. Put words on the pain, tell the pain perceived and felt, allow the professionals to refocus on what drives them at work, that is to say, trust relationships, dialogue, necessarily always precarious, in an environment where the relationship modes are constantly weakened and undermined.