22

En este artículo analizamos las teorías y las investigaciones sobre la justicia procesal y la formulación de políticas para entender el modo en que el contexto y las experiencias institucionales conforman las percepciones de los ciudadanos sobre la equidad procesal y la confianza en las instituciones judiciales. Para abordar esta cuestión, utilizamos datos recogidos a través de una encuesta de hogares en Bangladesh. El análisis muestra que las experiencias de los ciudadanos con las instituciones judiciales varían en función de cuatro instancias diferentes. Constatamos que la transparencia de los procesos de toma de decisiones, la competencia percibida del responsable de adoptar decisiones y el hecho de que los ciudadanos necesiten o no pagar un soborno para obtener un servicio jurídico influyen en las percepciones sobre la equidad procesal. Además, los resultados indican que las percepciones sobre la equidad procesal están relacionadas positivamente con la disposición de los ciudadanos a recurrir a la misma institución judicial, pero no con su disposición a obedecer a las autoridades. Examinaremos las consecuencias que esto conlleva para las investigaciones sobre el buen gobierno.