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RésuméMalgré le caractère invisible des émotions au travail chez les assistantes juridiques, cette dimension du travail présente des conséquences importantes pour la reproduction du procès de travail dans les grandes firmes bureaucratiques et pour le bien-être psychologique des assistantes juridiques. Ces dernières ont pour fonction de soutenir la stabilité émotive des avocats pour lesquels elles travaillent, à travers un traitement respectueux et attentionné. En soutenant les avocats, les assistantes juridiques reproduisent les rapports sociaux de genre à l’intérieur des cabinets d’avocats. La plupart des avocats qui reçoivent les soins et le soutien sont des hommes et la majorité des assistants juridiques qui prodiguent ces services émotifs sont des femmes. De cette façon, la maîtrise des émotions au travail exigée des assistantes juridiques sert à reproduire les structures sexistes des cabinets d’avocats.

Despite the invisibility of emotional labor among paralegals, this dimension of work has significant consequences for the reproduction of the labor process in the large bureaucratic firm and for the psychological well-being of paralegals. These legal workers function to support and maintain the emotional stability of the lawyers for whom they work through deferential treatment and care taking. By affirming the status of lawyers, paralegals also reproduce gender relations in the law firm. Most attorneys who receive care taking and support are men, and the majority of the legal assistants who provide these emotional services are women. In this way, the emotional labor required of paralegals serves to reproduce the sex-segregated structure of law firms.

ResumenA pesar del carácter invisible de las emociones en el trabajo de las asistentes jurídicas, esta dimensión del trabajo presenta consecuencias importantes para la reproducción del proceso de trabajo en las grandes firmas burocráticas y en el bienestar psicológico de las asistentes jurídicas. Estas ultimas tienen como función sostener la estabilidad emocional de los abogados para los cuales ellas trabajan, a través de un tratamiento respetuoso y atendido. Al apoyar los abogados, las asistentes jurídicas reproducen las relaciones sociales de genero al interior de los gabinetes de abogados. La mayoría de los abogados que reciben dichos cuidados y apoyo son hombres, mientras que la mayoría de los asistentes jurídicos que dispensan dichos servicios emocionales son mujeres. De esta forma, el manejo emocional que se exige a las asistentes jurídicas en el trabajo sirve para reproducir las estructuras sexistas de los gabinetes de abogados.