86

RésuméAprès plus d’une décennie au cours de laquelle la connaissance a été considérée comme une ressource stratégique pour les organisations, de sérieux problèmes apparaissent dans sa gestion. Le présent article apporte une approche socio-cognitive aux problèmes de la gestion de la connaissance et de l’apprentissage dans les organisations. L’objectif de la recherche est d’étudier comment certains comportements agissent comme barrières défensives et d’envisager leurs possibles influences sur la performance de l’organisation.

After more than a decade of considering organizational knowledge as a strategic asset, serious problems have been detected in its management. This article brings a socio-cognitive approach to knowledge management and organizational learning problems. The objective of the investigation is to study the manner in which certain behaviour acts as a defensive barrier and the possible influence on organizational performance.