000			01769cam a2200181 4500500
005			20250125134505.0
041			_afre
042			_adc
100	1	0	_aPauly, Véronique _eauthor
700	1	0	_a Viers, Jacques _eauthor
245	0	0	_aL'apport de la sociologie à la prise en compte des risques psychosociaux dans l'entreprise
260			_c2008.
500			_a82
520			_aRésuméQuand une entreprise de services mobilise ses services marketing pour améliorer la satisfaction de ses clients, quelles peuvent être les contributions d’un sociologue ? Face à la réactivité mise en avant par les premiers, le temps long que privilégie le sociologue constitue l’une des ressources. S’il sait faire valoir le caractère multidimensionnel de ses analyses, le sociologue peut en outre apporter un regard renouvelé sur les pratiques professionnelles et les attentes de la clientèle. Cependant, un tel projet exige qu’il sache nouer, avec ses différents interlocuteurs et en amont de ses travaux, des relations propres à rapprocher les logiques de la recherche et celles de l’action.
520			_aThe authors, responsible for psychosocial risk prevention in companies, have carried out a reflexive analysis of their experiences in this new, ill-defined field that is naturally oriented towards the other human and social sciences. They report on the heterogeneity of intervention requests and the polarisation of dominant responses on the individual, backed by case examples, to illustrate the advantages of a sociological approach... and its limits.
786	0		_nSociologies pratiques | 16 | 1 | 2008-03-01 | p. 25-37 | 1295-9278
856	4	1	_uhttps://shs.cairn.info/revue-sociologies-pratiques-2008-1-page-25?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999			_c1002872 _d1002872