| 000 | 00874cam a2200157 4500500 | ||
|---|---|---|---|
| 005 | 20250125180712.0 | ||
| 041 | _afre | ||
| 042 | _adc | ||
| 100 | 1 | 0 |
_aFabien, Louis _eauthor |
| 245 | 0 | 0 | _aMaximisez l’expérience de vos clients |
| 260 | _c2017. | ||
| 500 | _a6 | ||
| 520 | _aAfin d’améliorer l’expérience que vous offrez à vos clients, 14 leviers1 sur lesquels vous pouvez agir contribueront à leur faire vivre une expérience unique, conviviale et mémorable, garante d’un degré de loyauté élevé. Déterminez les leviers prioritaires à améliorer à court terme, sachant que l’amélioration continue est un long voyage. Les occasions d’emballer vos clients se multiplieront ! | ||
| 786 | 0 | _nGestion | 42 | 2 | 2017-09-11 | p. 24-27 | 0701-0028 | |
| 856 | 4 | 1 | _uhttps://shs.cairn.info/revue-gestion-2017-2-page-24?lang=fr&redirect-ssocas=7080 |
| 999 |
_c1045005 _d1045005 |
||