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_aPoitras, Annick _eauthor |
| 245 | 0 | 0 | _aVu d’ailleurs – La satisfaction de la clientèle |
| 260 | _c2022. | ||
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| 520 | _aLe client est roi, dit le dicton. Mais tout roi a ses caprices et les satisfaire est un art que les entreprises n’ont guère le choix de cultiver. Des spécialistes font le point sur certaines tendances internationales en marketing. | ||
| 786 | 0 | _nGestion | 47 | 2 | 2022-06-02 | p. 22-26 | 0701-0028 | |
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