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041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aCharest, Francine
_eauthor
700 1 0 _a Saglietto, Laurence
_eauthor
245 0 0 _aStratégies de communication pour construire l’acceptabilité sociale d’une application en intelligence artificielle (IA) : l’analyse de vidéos anonymes (AVA)
260 _c2021.
500 _a27
520 _aCet article présente quelques stratégies de communication susceptibles de favoriser l’acceptabilité sociale de l’application AVA (analyse de vidéos anonymes) développée en intelligence artificielle (IA). Il s’appuie sur une expérimentation réalisée au sein d’un centre commercial québécois, durant 3 mois. Au travers d’un projet-pilote technologique AVA cherchant à aider les commerçants du centre commercial dans leurs relations avec les clients, nous avons étudié l’acceptabilité sociale nécessaire à un tel projet du point de vue des différentes parties prenantes directement ou indirectement concernées par ce projet.
520 _aThis article presents some communication strategies that can promote the social acceptability of an Anonymous Video Analysis (AVA), projects developed in artificial intelligence (AI). It is based on an experiment carried out within a Quebec shopping mall over a period of 3 months.Through an AVA technology pilot project, seeking to help the shopping mall retailers in their relations with customers, we studied the social acceptability necessary for such a project from the point of view of the various stakeholders directly or indirectly concerned by this project.
690 _acommunication-marketing
690 _aanalyse vidéos anonymes (AVA)
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690 _acommunication-marketing
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690 _aAnonymous Video Analysis (AVA)
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786 0 _nCommunication & management | 17 | 2 | 2021-04-09 | p. 35-50 | 2269-7195
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-communication-et-management-2020-2-page-35?lang=fr&redirect-ssocas=7080
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