000			01305cam a2200133 4500500
005			20250413160909.0
041			_afre
042			_adc
100	1	0	_aFenneteau, Hervé _eauthor
245	0	0	_aEnquête : entretien et questionnaire - 3e édition
260			_bDunod, _c2015.
520			_aInstrument par excellence des études de marché, l’enquête par entretien ou questionnaire requiert des connaissances très pointues. Consacré à l’apprentissage des diverses techniques, cet ouvrage présente toutes les règles qu’il faut suivre pour mener à bien ces tâches délicates : • réaliser un entretien individuel ou de groupe, en face-à-face ou à distance ; • préparer un questionnaire en définissant les informations à recueillir, le mode d’administration et le format des questions; • rédiger les questions et structurer le questionnaire… Enrichie de multiples exemples empruntés au marketing et aux sciences sociales, cette 3e édition intègre les techniques récentes qui font appel aux nouvelles technologies (chat, forum, web, etc.). Elle constitue un guide efficace pour tout étudiant ou professionnel devant réaliser une enquête.
856	4	1	_uhttps://shs.cairn.info/enquete-entretien-et-questionnaire--9782100722341?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999			_c1283220 _d1283220