000 01617cam a2200181 4500500
005 20250112020036.0
041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aRouziès, Dominique
_eauthor
700 1 0 _a Besson, Madeleine
_eauthor
245 0 0 _aLe pilotage des forces de vente
260 _c1998.
500 _a50
520 _aL’objectif de cette première étude consiste à étudier le comportement des vendeurs à la lumière du mode de pilotage adopté par leur entreprise. Plus précisément, le but de cet article est de confirmer la diversité de ces modes de pilotage et d’identifier les dysfonctionnements issus de leurs incohérences. L’analyse d’une série d’entretiens approfondis avec directeurs commerciaux et vendeurs permet d’avancer de nouvelles propositions susceptibles d’améliorer les performances commerciales. Finalement, les implications managériales sont détaillées.
520 _aThe objective of this exploratory study is to investigate salespeople behavior in light of their firm salesforce control system. More precisely, the aim of this paper is to confirm salesforce control systems diversity and to identify salespeople negative reactions resulting from their inconsistencies. The analysis of a first series of in-depth interviews with both salespeople and sales executives suggests new propositions pertaining to salesforce performance improvement. Finally, managerial implications are discussed.
786 0 _nDécisions Marketing | 14 | 2 | 1998-06-01 | p. 31-43 | 0779-7389
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-decisions-marketing-1998-2-page-31?lang=fr
999 _c129961
_d129961