000			02897cam a2200289 4500500
005			20251012022944.0
041			_afre
042			_adc
100	1	0	_aMfelam, Jean Roger _eauthor
245	0	0	_aPerception de la politique de crédit de la banque filiale par ses parties prenantes : quelle conséquence en matière de réforme organisationnelle ?
260			_c2024.
500			_a25
520			_aThe aims of this study is to understand stakeholders’s perception of the credit policy of subsidiary banks in a developing country. thus, the data for the empirical study are collected through interviews with two categories of banking stakeholders, namely clients and intermediary managers of three western bank subsidiaries in Cameroon. the interviews were conducted between November 2021 and march 2022 in Yaoundé and Douala cities town, where most of the sampled bank branches are located. the thematic content analysis reveals that the relevance of the problems posed by clients is deconstructed by the bank’s middle managers. the study assumes that this deconstruction, understood as a veiled form of resistance to change, contributes to the complexity of the decision to modify the relational orientation of the subsidiary banks in their credit relationship with local enterprises.
520			_aL’objectif de cette recherche est d’appréhender la perception que les parties prenantes ont de la politique de crédit des banques filiales dans un pays en développement. Ainsi, les données de l’étude empirique sont collectées grâce aux entretiens réalisés avec deux catégories de parties prenantes bancaires que sont notamment les clients et les managers intermédiaires de trois filiales bancaires occidentales au Cameroun. Les entretiens ont lieu entre les mois de novembre 2021 et mars 2022, dans les villes de Yaoundé et Douala, où sont concentrées l’essentiel des agences bancaires de l’échantillon. L’analyse de contenu thématique révèle que, la pertinence des problèmes posés par les clients, est déconstruite par les managers intermédiaires des banques. L’étude suppose que cette déconstruction, appréhendée comme une forme voilée de résistance au changement, contribue à complexifier la décision de modification de l’orientation relationnelle des banques filiales dans leur rapport de crédit aux entreprises locales.
690			_afiliales bancaires
690			_aparties prenantes
690			_aperception
690			_aPolitique de crédit
690			_arésistance
690			_aCredit Policy
690			_aPerception
690			_aResistance
690			_aStakeholders
690			_aSubsidiary Banks
786	0		_nRevue Congolaise de Gestion | uméro 37 | 1 | 2024-09-24 | p. 57-86 | 1729-0228
856	4	1	_uhttps://shs.cairn.info/revue-congolaise-de-gestion-2024-1-page-57?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999			_c1541016 _d1541016