000 01641cam a2200277zu 4500
001 88800685
003 FRCYB88800685
005 20251020123926.0
006 m o d
007 cr un
008 251020s2010 fr | o|||||0|0|||fre d
020 _a9782100521852
035 _aFRCYB88800685
040 _aFR-PaCSA
_bfr
_c
_erda
100 1 _aBarth, Isabelle
245 0 1 _aLe management commercial
_bFondements, pratiques et perspectives
_c['Barth, Isabelle']
264 1 _bDunod
_c2010
300 _a p.
336 _btxt
_2rdacontent
337 _bc
_2rdamdedia
338 _bc
_2rdacarrier
650 0 _a
700 0 _aBarth, Isabelle
856 4 0 _2Cyberlibris
_uhttps://international.scholarvox.com/netsen/book/88800685
_qtext/html
_a
520 _aLe management de la force de vente, élément essentiel du marketing mix, a profondément évolué cette dernière décennie. L'objectif de cet ouvrage est de présenter l'ensemble de ces transformations pour donner les clés de la réussite aux étudiants et aux managers commerciaux en activité souhaitant évoluer. Basé sur un corpus théorique solide et une pratique terrain, l'auteur présente : les nouvelles exigences managériales (animation d'une équipe, gestion des compétences...), les enjeux de la relation client (e-commerce, vente multi-canal...), l'internationalisation des techniques (négociation interculturelle...), le développement des compétences personnelles (gestion du stress, des conflits...). Loin du livre abscons ou du livre de recettes, ce livre devrait devenir la référence du management de la force de vente.
999 _c1555797
_d1555797