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_aLa Boîte à outils de la stratégie digitale omnicanale _b55 outils et méthodes _c['Headley, Catherine', 'Lejealle, Catherine'] |
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_2Cyberlibris _uhttps://international.scholarvox.com/netsen/book/88842042 _qtext/html _a |
| 520 | _aInternet a révolutionné à la fois le parcours client que la stratégie des marques offrant de nouveaux canaux ( facebook,twitter, blogs, you tube..) et la relation avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir sur différents devices( mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), sur différents canaux aussi bien en ligne qu’hors ligne. On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises- grandes marques, petites entreprises, start-up, en B to C qu’en B to B voir en B to B to C s’est vraiment complexifiée.Qu’il s’agisse d’acquisition, via les moteurs de recherche ou d’affiliation , de ciblage en temps réel, de fidélisation, ce livre traite de tous les outils indispensables pour relever les défis qui sont autant d’opportunités pour les entreprises. | ||
| 999 |
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