000 01777cam a2200193 4500500
005 20260208003651.0
041 _afre
042 _adc
100 1 0 _aBenyoucef, Amin
_eauthor
700 1 0 _aGouchon, Maëliss
_eauthor
700 1 0 _aNiedbalec, Arnaud
_eauthor
245 0 0 _aIntroduction
260 _c2022.
500 _a58
520 _aLe présent papier s’inscrit dans l’approfondissement des travaux sur les compétences émotionnelles en lien avec la performance sociale dans un secteur sujet à de fortes émotions et peu étudié à notre connaissance : le secteur public de la fiscalité. Pour mener à bien cette recherche, nous avons mobilisé une méthodologie ethnographique couplée à du qualitatif. Cela nous a permis d’identifier un lien entre les catégories de régulation, d’utilisation, d’identification, de compréhension des émotions et les indicateurs du bien-être tel que l’état d’esprit, la santé mentale, le rendement au travail et l’engagement calculé.
520 _aThis paper is part of the deepening of work on emotional skills linked to social performance in a sector subject to strong emotions and little studied to our knowledge: the public sector of taxation. To carry out this research, we used an ethnographic methodology coupled with qualitative research. This allowed us to identify a link between the categories of regulation, use, identification, understanding of emotions and indicators of well-being such as state of mind, mental health, job performance, work and calculated commitment.
786 0 _nRegards croisés sur l'économie | 30-31 | 1 | 2022-11-22 | p. 14-16 | 1956-7413
856 4 1 _uhttps://shs.cairn.info/revue-regards-croises-sur-l-economie-2022-1-page-14?lang=fr&redirect-ssocas=7080
999 _c1648481
_d1648481